All posts by Nodefusion

Od nedavno je dostupna nova aplikacija koja je ujedno i dio Office 365 sustava, a vezana je uz online rezervacije. Namijenjena je za mala poduzeća poput frizerskih salona, stomatoloških ordinacija, fitness i spa centara, odvjetničkih tvrtki, automehaničarskih radnji i drugih poduzeća čije se poslovanje temelji na zakazivanju termina.

Kako funkcionira aplikacija?

Bookings ima tri glavne komponente:

1. Web stranicu gdje klijenti mogu rezervirati termin te odabrati osoblje koje će im pružiti uslugu, a može joj se pristupiti preko mobitela ili preko Internet preglednika
2. Grupe stranica na kojim vlasnik poduzeća može upravljati svojim uslugama, listom zaposlenika, rasporedom, definirati cijene usluga, radno vrijeme, itd.
3. Mobilnu aplikaciju pomoću koje vlasnici poduzeća mogu vidjeti sve svoje zakazane termine, pristupiti listi klijenata i kontakt informacijama

Bookings aplikacija je dostupna samo u Office 365 Business Premium paketu.

Što se nalazi unutar Bookings aplikacije?

S lijeve strane nalazi se glavni menu koji sadrži: kalendar, sekciju za podešavanje stranice za rezervacije, listu klijenata koji su rezervirali termine, listu osoblja, listu usluga, općenite informacije o poduzeću, dok u sredini svoje mjesto ima quick menu koju nudi mogućnost kreiranja termina, objavu web stranice za rezervacije, dodavanje usluga i zaposlenika.

Osim toga, možete vidjeti stanje koliko rezervacija ste odradili, koliko ste zaradili te koliko klijenata je dosad koristilo vaše usluge online rezervacija.

Kako koristiti Bookings?

Kreirali smo fiktivnu stomatološku ordinaciju s namjerom da pokažemo kako funkcionira cijeli proces od kreiranja stranice do rezervacije termina:

Informacije o poduzeću – Kao što se može vidjeti na slici, osim općenitih informacija poput adrese, telefona, email-a, možemo odabrati i valutu. Nadalje, potrebno je odrediti radno vrijeme zbog kreiranje termina, kao i ubaciti logo poduzeća za prepoznatljivost.

Kreiranje booking stranice – Samo je nekoliko opcija koje ovdje trebate odrediti – u kojem vremenskom rasponu će biti termini, opcije vezane uz otkazivanje rezervacija, notifikacije vezane uz rezervacije te prikaz boja i logotipa na samoj web stranici.

Osim toga, potrebno je kreirati listu zaposlenika, zajedno s njihovim email adresama i brojem telefona, te ubaciti usluge koje nudite – za svaku uslugu potrebno je upisati naziv, opis, prostoriju, trajanje usluge i definiranu cijenu.

Ne morate posjedovati dizajnerske i programerske sposobnosti da biste kreirali booking web stranicu! 😉

Kako rezervirati termin?

Nakon što postavite sve potrebne informacije, ovako će biti prikazane na stranici za rezervaciju termina:

Zahvaljujući vrlo jednostavnom sučelju, vaši klijenti će moći rezervirati svoj termin u samo nekoliko klikova! Odabere se željena usluga, datum, vrijeme te opcionalno zaposlenik ordinacije. Upišete potrebne podatke i to je to. Vaš termin je rezerviran.

Kao vlasnik poduzeća imate uvid u kalendar svih rezervacija, kao i u listu klijenata.

Rezervacije preko Facebooka

Ako nije na Fejsu, nije se desilo! 😀 Moguće je dodati Book Now gumb na Facebook stranicu vašeg poduzeća, a proces rezervacije je sličan onome preko web stranice.

Kao što vidite, cijela Bookings aplikacija se može podesiti u manje od 10 minuta; ovisno koliko zaposlenika i usluga imate, taj broj naravno može varirati.

Za trial verziju, implementaciju i dodatna pitanja se možete javiti nama.

U posljednjih nekoliko godina način poslovanja se znatno promijenio, a napredak tehnologije omogućio nam je kvalitetnije obavljanje posla.

Stoga smo odlučili odgovoriti na pitanja:

• koje alate koristiti
• kako organizirati poslovanje
• što je mobilnost i koliko je značajna za poslovanje
• zašto držati podatke u oblaku

[lab_subscriber_download_form download_id=1]

Opća uredba EU o zaštiti osobnih podataka najvažnija je promjena u zakonodavstvu EU kad je riječ o sigurnosti osobnih podataka, posebice u informatičkom okruženju. Što god da radimo, u ovom okruženju ostavljamo trag i postajemo potencijalna meta neovlaštenih upada u baze podataka te na naše osobne podatke. U cilju zaštite i manje vjerojatnosti neovlaštenog pristupa osobnim podacima, Europska unija je donijela Opću uredbu o zaštiti podataka (General Data Protection Regulation, GDPR) koja od poduzeća i institucija zahtjeva prilagođavanje poslovanja novim zahtjevima vezanim uz sigurnost IT sustava, brzog otkrivanja i reakcije na sigurnosne prijetnje i povrede podataka, oporavak podataka i informacija, a sa ciljem ostvarenja uspješnih poslovnih rezultata.

Microsoft je prvi pružatelj usluge poslovanja u oblaku koji nudi poslovanje u skladu s Općom uredbom EU o zaštiti osobnih podataka

Opća uredba EU o zaštiti osobnih podataka zahtjeva zaštitu osobnih podataka neovisno o tome gdje su poslani ili pohranjeni. Microsoft se obvezao do 25. svibnja 2018. godine uskladiti sve svoje usluge u oblaku s Uredbom, a već sada nudi nekoliko uputa u svojem Trust Centru, kao i vodič koji donosi sve potrebne informacije o usklađivanju poslovanja putem usluga koje nudi s novom Uredbom, posebice u radu s uslugama u oblaku kao što su Office 365 i Azure.

Pritom treba reći kako je Microsoft bio prvi pružatelj usluge poslovanja u oblaku za poduzeća te je već pritom potvrdio svoju strogu kontrolu prijenosa podataka u Europskoj uniji. Tako Microsoft Azure ima 53 certifikata i potvrda, a Microsoft Cloud podržava sve inicijative poduzeća za usklađivanje poslovanja poduzeća s Općom uredbom EU o zaštiti osobnih podataka u više od 100 vlastitih podatkovnih centara i preko 200 usluga u oblaku.

Zašto poslovati u Microsoft okruženju u oblaku?

Usredotočenost na privatnost i sigurnost temelj su povjerenja i uspješnog poslovanja što korisnicima omogućuje veću produktivnost, ali i sigurnost poslovanja. Microsoftova kompatibilnost s Općom uredbom EU o zaštiti osobnih podataka jamstvo je takve uspješnosti.

Kad odlučite migrirati poslovanje u oblak, važno je imati na umu da oblak dolazi u tri oblika: javni, privatni te hibridni. No, kako odabrati koji tip oblaka odgovara vašem biznisu? To ovisi o podacima s kojima radite i razinama sigurnosti koje zahtijevate.

Javni oblak

Javni oblak je zapravo dostupan putem Interneta, a koristi se za pružanje usluga poput aplikacija (Software-as-a-Service), kao mjesto za pohranu datoteka, obradu i posluživanje velike količine podataka i sl.

Usluge u javnom oblaku su najčešće povoljne, ponekad i besplatne, a temelje se uglavnom na “plati koliko koristiš” modelu. Optimalne su za većinu korisnika jer se pri korištenju usluga ne moraju brinuti o serverima, infrastrukturi i drugim IT segmentima.

Jedna od najvećih vrijednosti koju pruža javni oblak jest praktički neograničena skalabilnost, a njegove se prednosti posebno ističu u situacijama gdje su potrebne velike količine računalnih resursa u povremenim kraćim vremenskim intervalima.

Privatni oblak

Privatni oblak je onaj gdje se rješenja i infrastruktura nalaze na vlastitoj mreži, u vlasništvu organizacije koja ih koristi.

Kada ga koristiti?

• kad trebate potpunu kontrolu nad svim aspektima okoline
• ako želite maksimalnu fleksibilnost
• ukoliko vaš biznis spada u industriju koja mora zadovoljiti specifičnu regulativu

Ovakav tip oblaka može zahtjevati značajne investicije i najčešće nije opcija koju bismo preporučili malim i srednjim tvrtkama.

Hibridni oblak

Ponekad poslovanje zahtjeva kombinaciju javnog i privatnog oblaka (ili tradicionalnog virtualiziranog IT okruženja), stoga evo par situacija za koje bi hibridno okruženje bilo najbolje rješenje:

• kao Disaster Recovery okolinu koja omogućava replikaciju i oporavak privatnih fizičkih i virtualnih okruženja izravno u javni oblak
• za komunikaciju te interakciju s klijentima možete upotrebljavati javni oblak, a svoje podatke pritom možete čuvati u privatnoj okolini

Svi smo nešto čuli o Office 365 sustavu, trenutno jednoj od popularnijih usluga vezanih uz poboljšanje poslovanja koja, za razliku od standardnog Officea, omogućuje rad u pokretu, tj. instalaciju na više uređaja i uporabu dodatnih aplikacija u oblaku koje nam pomažu u komunikaciji i svakodnevnom izvršavanju poslovnih obaveza.

Kako kupiti Office 365 licencu?

Recimo da ste se odlučili za kupovinu. Kako? Imamo dva načina kupovine:
• direktno preko Microsoft web stranice
• preko kompanija koje surađuju s Microsoftom i kao takvi se nazivaju Microsoft Partneri.

Razlika je u tome što vam MS partneri dodatno mogu ponuditi uslugu savjetovanja, kao i implementacije Office 365 sustava i migracije stare e-pošte i podataka na novi sustav.

Koraci kod postavljanja Office 365 usluge

U nastavku ćemo proći samo dio zahvata koji je bitan za uspostavljanje i korištenje O365 usluge u poslovanju:

1. Planirajte vaše postavljanje – bilo da postavljate O365 za jednu osobu ili za deset, preporučljivo je potrošiti određeno vrijeme na kvalitetnu pripremu, kako ne bi došlo do iznenađenja prilikom postavljanja
2. Izradite korisničke račune i pridružite ih domeni koju posjedujete
3. Dodijelite potrebne licence odgovarajućim korisnicima, što se može odraditi na dva načina: pojedinačno, ili na više korisnika odjednom
4. Ažurirajte domenu i migrirajte mailove na Office 365 (ovaj korak je sam za sebe dosta tehnički složen)
5. Educirajte korisnike o uporabi Office 365 usluge.

Nakon što se postave osnovne opcije, svi korisnici mogu međusobno surađivati, pohranjivati dokumente i međusobno se organizirati. Korisnici se mogu prijaviti na Office 365 portal preko https://portal.office.com adrese, sa svojim korisničkim imenom i lozinkom.

Proces implementacije zahtijeva stručni pristup, stoga je preporuka izabrati Microsoft partner za obavljanje takvih poslova. Migracija starih e-mailova i drugih podataka je ozbiljna stvar kojoj također treba pristupiti sa stručne razine.