Tijekom travnja, svibnja i lipnja proveli smo anketu vezanu uz IT potrebe u Hrvatskoj, čiji je cilj bio otkriti s kojim se izazovima korisnici informacijskih tehnologija svakodnevno susreću u svom poslovanju.
U današnje vrijeme je za kvalitetno poslovanje važno imati adekvatan IT, no svjesni smo da su uz postizanje tog cilja vezani raznorazni izazovi. Kako bismo bar malo pomogli anketiranima, na svaki zaprimljeni upitnik s dozvolom za odgovor smo dali besplatan savjet koji ih usmjerava ka rješenju njihovih problema. U slučaju da iz bilo kojeg razloga niste zaprimili odgovor, a naznačili ste kako ga želite, ljubazno molimo da nas kontaktirate i dostavit ćemo vam ga ponovo.
Rezultati ankete
U anketi je sudjelovalo oko 2500 ispitanika, a obrađene rezultate možete vidjeti u priloženim grafovima. Što se tiče rezultata, odgovore smo svrstali u nekoliko kategorija.
Ispitanici su se najviše žalili na sporost sustava (34%), dok su zaposlenici u edukativnim ustanovama naglasili kako im je najveći problem zastarjelost opreme (22%). Od ostalih fizičkih ograničenja internetska veza stvara probleme kod 16% ispitanika.
Fizička ograničenja
[show-rjqc id=”2″]
23% ispitanika kaže kako su prevelike cijene softvera, hardvera i održavanja sustava.
U nešto manjem broju su problemi vezani uz IT okolinu: sigurnost (7%), e-mail problemi (6%), kolaboracija dokumenata (9%) te nedostatak mobilnosti (1.5%).
Problemi vezani uz IT okolinu
[show-rjqc id=”3″]
Naravno, tu su uvijek prisutni izazovi vezani uz korisnike i administratore sustava – 11% ispitanika reklo je kako su im u organizaciji nedovoljno educirani djelatnici, 7% ispitanika se žali na lošu IT podršku, dok 6% kaže kako ih muči loša educiranost korisnika.
Problemi vezani uz korisnike i administratore sustava
[show-rjqc id=”4″]
.. dok problema nema 1.5% ispitanika, koji ili posjeduju savršen IT sustav, ili se ne služe informacijskim tehnologijama u poslovanju. 🙂
